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群工局上半年创先争优活动总结及下半年工作计划

群工局上半年创先争优活动总结及下半年工作计划内容简介;今年上半年进一步规范了办信行为,切实解决办信过程中“对上有回复,对下无效果”的问题。在接访工作中实行了受理告知,办结报告制,提高接访质量,突出案结事了。群工局上半年创先争优活动总结及下半年工作计划由爱师范文整理 详见正文

2011年上半年,群工局在区委区政府的领导下,在广大干部职工的全力配合下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,深刻领会党的十七届五中全会、省委九届八次全会、市委六届七次全会和www.is97.com 区委三届八次全会精神,根据《2011年群工系统加强群工干部队伍能力建设的意见》,紧贴信访工作实际情况,围绕“强基础、创示范、抓共建、促和谐”这一主题,积极开展创先争优活动,不断推进了“创新型机关”、“廉洁型机关”、“学习型党组织”的建设,现将有关情况总结如下:

一、加强基层组织建设工作,在平台载体上创先争优

局党支部高度重视创先争优工作,今年上半年共召开了5次创先争优领导小组会议,研究制定了群工局《2011年度创先争优活动方案》。

(一)逐步实现了“五项突破”:

1、在办信和接访上有新的突破。今年上半年进一步规范了办信行为,切实解决办信过程中“对上有回复,对下无效果”的问题。在接访工作中实行了受理告知,办结报告制,提高接访质量,突出案结事了。

2、民情机制的建立上有新的突破。今年上半年全区实行由组收集、村疏理、乡镇(街道)分类上报、区分析统筹的民情机制,及时将社情民意反馈于各决策阶层,为决策层当好参谋,为预防和化解掌握主动权。

3、在执行高效上有新的突破。1、认真执行区联席会议“关于党政办公会议必须坚持每月专题研究一次信访稳定问题,联席会议必须坚持周研判”的要求;2、严格执行《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》;3、提高办事效率,在受理、办理过程中注重及时、有效。

4、在平台载体建设应用上有新的突破。1、群工局结合创新社会管理试点工作,狠抓服务平台建设;2、乡镇(街道)充分利用便民服务中心这个平台进一步完善服务体系建设,基本做到乡有接待站、村有接待室并有信息员;3、充分利用服务平台搞好“三级调处”,促使信访问题最大限度消化在基层。

5、在排查化解上有新的突破。结合乡镇(街道)信访联席会议制度做到了排查有人牵头负责,重点人员和资料建立档案和台账,化解有人召集分析,调处有记录协议。

(二)逐步实现了“三个转移”和“四个转变”:

在机制体制有所突破的同时,群工局党支部优化服务职能,实现了由对办信接访情况的简单反映,向综合分析提供决策建议的转移;由对信访事项的转办交办,向督导检查并促进问题解决转移;由被动受理群众来信来访,向预测、防范并及时协调化解转移这“三个转移”和变“等访”为“下访”、变“事后处理”为“事前预防”和“案结事了”、变“堵截”为“疏导”、变“稳控群众”为“服务群众”这“四个转变”。

二、创新信访工作机制,在工作方法上创先争优

局全体干部职工扩展工作思路,积极创新工作机制和方法,今年上半年创新了信访问题调处分类方法、创立了民情收集分析报告工作机制。

(一)采取“三类”、“三级”调处信访问题

1、将信访问题分三类实行分类调处。

(1)凡涉及市、区、乡镇(街道)共同处理的问题分为一类,由区联席会议进行研判,明确由一名相关的区领导牵头

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